职场沟通：掌握这六个技巧，沟通更顺畅！

在职场中，沟通往往是决定我们职业成功与否的关键影响。你是否也曾由于表达不清，错失了重要机会？或者在会议上被点名却不知道怎样回应？今天，我想和大家分享一些经典的职场沟通模型，帮助你提升沟通能力，无论是汇报职业还是与同事协作，都能更加游刃有余。

有条理的职业汇报：SCRTV模型

在做职业汇报或方案讲述的时候，有一个叫SCRTV的沟通模型非常实用。这一模型包含了五个部分：情境（Scene）、冲突（Conflict）、缘故（Reason）、策略（Tactics）和价格（Value）。简单来说，就是先告诉对方你面对的是何难题，再分析缘故，接着提出解决方案，最后展示出这个方案能够创造的价格。

例如，在汇报职业进度时，你可以说：“关于XX职业，我们今天完成了70%的进度，还剩30%需要在下周完成。这个延迟的缘故是XX，我需要无论兄弟们的协调来确保进度。”这样的沟通方式让对方一目了然，立刻抓住重点。

抓住重点：PREP法则

沟通时常常抓不住重点，怎样办呢？PREP法则就在这时候派上用场。这个法则的关键是用简洁而有力的技巧来表达你的见解：提出（Point），接着用数据或事实支持这一（Reason），接着举例说明（Example），最终再重复（Point），让听众加深印象。

比如说，在讨论业绩时，你可以先说：“我们这个季度的业绩增长了20%。”接着提供具体数据支持，再讲述一个客户反馈的故事，最后重申业绩增长的。这样不仅清晰，还能引发共鸣。

怎样体贴地赞美他人：FFC法则

在职场中，赞美是一种非常重要但容易被忽视的沟通技巧。FFC法则可以帮助我们更好地赞美他人，增强人际关系。FFC分别代表感受（Feeling）、事实（Fact）和比较（Compare）。

比如，领导在赞美员工时，可以说：“你的报告真是写得太好了！（感受）我注意到逻辑很清晰，（事实）相比于你上次的报告，这次的布局整齐多了。（比较）”这样的赞美不仅增进了团队的气氛，还提升了员工的自信心。

怎样与有心情的人沟通：FOSSA模型

职场中，我们难免会遇到心情波动的人。这时，FOSSA模型可以帮助你顺利沟通。FOSSA代表感受（Feeling）、目标（Objective）、现状（Situation）、解决方案（Solution）、行动（Action）。

例如，如果同事务绪低落，可以先肯定他的感受：“我明白你正在经历困难。”接着明确目标：“我们需要尽快推动项目进展。”接着描述现状：“目前客户在催进度。”最后提出解决方案，达成行动共识：“我们可以先集中精力完成方案，接着一起讨论后续步骤，怎样样？”这样的沟通能缓解紧张局面，促进合作。

说服他人接受见解：RIDE模型

在需要说服他人的时候，可以尝试RIDE模型。这个模型中的R表示风险（Risk）、I表示利益（Interest）、D表示差异（Differences）、E表示影响（Effect）。

比如在谈判时，你可以指出当前方案的风险，接着介绍新方案的利益，比较这两者的差异，最后分析如果不采纳新方案可能带来的负面影响。这样的逻辑性表达更加有说服力。

职场沟通无处不在，掌握这些沟通模型，你就能在各种场合中游刃有余。不论是职业汇报，还是与同事的互动，都可以让你的沟通更有条理、更具说服力。记住，沟通是一门艺术，增强沟通能力，会让你在职场中更加顺利。希望你能找到适合自己的沟通技巧，成为职场中的沟通王者！